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40-45
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是老冯也不想着再进一步了,到科主任这一步,平安退休就算荣休,他当然腰杆硬了。”同事笑嘻嘻地道。

    郑茵陈不关心她分析的这些,追问道:“然后呢?那个人后来回来了吗,主任有问他为什么投诉吗?”

    “问了,老冯问他哪里不满意,他说没有,就是先投诉一下,觉得投诉了老冯肯定会给他好好看,这样他就不用白跑一趟了。”

    郑茵陈:“???”这对吗!!!

    难怪薛展意说起“预防性投诉”,原来是这么个预防法。

    郑茵陈张了张口,有很多话想吐槽,但又不知道从哪儿吐槽起,欲言又止,止言又欲。

    好半天才憋出来一句:“……他是不是有病?”

    “没病能来医院吗?”薛展意笑嘻嘻地搭了句茬。

    郑茵陈:“……”

    同事冷笑一声,接着道:“老冯问他哪个单位的,他说他是某某单位的,还说认识卫健委的某某某,言下之意你懂的,然后老冯就问他,是不是自己也可以先去找他领导投诉,然后再找他办事,这也是预防性投诉,问他有道理吗?”

    郑茵陈连连点头,问然后呢?

    “然后他妈就跳出来唱白脸,说她儿子就是嘴臭了一点,从小就不会说话,让主任大人有大量,别跟小孩计较。”

    郑茵陈:“……”哇塞,居然还是打配合的:)

    一旁学生问道:“然后这事就到此结束了?”

    “是呗,不然还能怎么样,你又不能不给他看,要是没给他看,更得投诉了。”

    不过看的时候,肯定会比对其他患者更加谨慎,说的话也更加模棱两可。

    防御性医疗的最终结果,就是两败俱伤,医患双方谁也落不着好。

    郑茵陈想起陈渐微前两天跟她说过的他同学的遭遇,还有他提点的那些话,很明显也是防御性医疗的一种。

    她忽然觉得心里一阵发沉,忍不住叹气:“这到底是怎么了……我以为的医患关系,不应该是这样的。”

    陈渐微饭差不多吃完了,闻言抬头朝她看过去。

    只见她捏着筷子,眉头不自觉地皱着,满脸都是遗憾,还有一丝茫然。

    是他非常非常熟悉的那种表情,他曾经也有过,当发现自己坚持的“正确”被推翻,看到了现实世界露出的残酷的爪牙,会不由自主地产生的那种茫然和自我怀疑。

    现实竟然是这样的吗?为什么会这样?我以前以为的那些,都是错的吗?我以后应该怎么办?

    这是每个临床人,甚至是每个踏入社会伊始的职场人,都会经历的认知被颠覆的困境。

    热血这种东西,在经过这遭之后,多多少少都会变凉一点的。

    陈渐微觉得这没什么,热血凉一点,反而更有利于思考和判断,也不需要特地去开解,再多干几年,多见识见识人类物种多样性,自然而然就好了。

    只是他忽然发觉,这种事放在郑茵陈身上,却意外地让他有些不落忍,大抵是由于他不太想看到她流露出来的失望的眼神。

    但其实郑茵陈只是短暂地茫然了一下,情绪就立刻恢复过来。

    毕竟也不真的是第一天上临床,很多该知道的事早就知道了,被人真心实意感谢过,也被真心想帮助的人背刺过,当面跟她说医生我都听你的,她刚转身,对方就跟旁边的人说现在的医生都是千方百计给你开检查拿提成的。

    跟病人周旋就够累的了,有的带教,或者科里某些人,还会想尽办法压榨学生,收病人、管床、写病历开医嘱、办出院、换药,全都是学生来。

    最惊险的一次,是实习时一位带教让她去给某个病人换药,但却没有告诉她,病人是有梅毒的,直到她换完药出来,病房的责任护士看不过眼,偷偷告诉她,让她下次一定注意点,她才知道这事。

    回去之后她跟师兄师姐说了这事,隔壁组的医生也知道了,仗义执言问对方为什么不提醒她病人有梅毒就让她去进行操作,该带教轻飘飘地来了一句,我忘了。

    你看,就算是这样,她也不能拿对方怎么样。

    所以她早就知道,理想和现实的差距大得就像人跟猪,这里不仅有治病救人的赤忱理想,还有脆弱的医患关系、派系门阀、利益圈子,以及淋过雨之后要把别人的伞也撕破的所谓“同道”。

    只是她没想到,冯主任都干到科主任了,还要被人这样对待!

    这对劲吗?它不对劲啊!!!

    她突然扭头看向陈渐微,认真问道:“所以意思就是……就算我以后成了主任,也要被恶意投诉吗?!”

    陈渐微闻言嘴角一抽,方才心里那点不忍的情绪都收敛了起来,“……还是不太一样的,主任能发现自己被恶意投诉后打电话回去骂医务科让他们干不好就滚蛋,你能吗?”

    “……那也确实是不能的。”郑茵陈一囧。

    忽然,她双手合十冲陈渐微拜了拜:“哥你努努力吧,争取以后当上院长,罩着我,那我也能抱着你的大腿横着走了。”

    陈渐微把饭盒盖子合上,无语地吐槽:“几个菜啊,怎么喝成这样?”

    大家被他俩的对话逗笑,又被郑茵陈这话提醒,他们要换院长了!

    一时间大家的话就从冯主任被投诉,转到了对新院长的好奇上,郑茵陈想起早上给她传风声的同事说的话,掏出手机来给呼吸科的舒檀发信息。

    顺手盖上外卖餐盒的盖子,陈渐微见她饭只吃了一半就不吃了,嘴唇动了动,想说什么,最后却只皱皱眉。

    午休结束,下午工作刚开始,薛展意就张罗着要点奶茶,郑茵陈在回信息,头也不抬地道:“你问问我俩学生喝什么,我和我们陈主任都要茉莉花茶,去冰,不另外加糖。”

    “我的妈呀,你俩这……要不咱拿个茉莉花茶的茶包泡一泡,再加点冰块得了,还省钱呢。”薛展意一边帮她点单,一边毫不留情地吐槽。

    郑茵陈哼哼唧唧地反驳:“你管我呢,我乐意。”

    过了一会儿,她放下手机,跟薛展意八卦:“我打听了一下咱们新院长,叫陆嘉平,原来也是我们容医大毕业的,搞肝胆外科的,有MD Anderson癌症中心做的博士后,回来之后就一直在省中医了,后来半路出家学中医,是国医大师罗咏淳的师承弟子,跟呼吸科的舒檀她家厉医生是同门诶。”

    大家一听还有这拐弯抹角的关系,立刻就个个都掏出手机,打开搜索引擎,对未来的大领导进行一个初步的了解。

    “好家伙,又是杰青又是医师协会常委,学科带头人,副院长,主委……这title比我命还长。”

    “从省中医过来的,难道我们医院中医科要起飞了?”

    大家讨论得热火朝天之际,突然有人冲郑茵陈发出一声怪笑:“小郑同志,你梦寐以求的好日子马上就要有人先替你过上了哟。”

    虽然是玩笑话,但不妨碍郑茵陈真的觉得心痛,她扁扁嘴看向陈渐微,冲他皱皱鼻子。

    陈渐微哼笑一声,本来想调侃她两句,却又忽然无端想起方才从门诊回来的路上,她对自己问题的回答。

    哦,糊弄外婆是怕她误会,怕她不高兴,要抱我大腿的时候,就不怕她误会啦?

    这算不算用人朝前,不用人朝后?

    别管这想法跟郑茵陈的回答有几分关联,反正他是越想越觉得糟心,加上他此前不知道该不该、怎么样回应她对

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